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Toutes les informations COVID19

Nous nous efforçons chaque jour d'évoquer le moins possible le sujet du Covid19, qui nous préoccupe beaucoup, et de vous permettre de profiter de votre séjour sans complications. Nous respectons néanmoins les règles de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP).

CONDITIONS D'ENTRÉE DANS LE CANTON DU VALAIS

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En général

  • Pour les personnes de 12 ans et plus, le port du masque est obligatoire partout dans l'hôtel (sauf dans les chambres). Même avec un masque, respectez une distance de 1,5 m avec les autres personnes lorsque cela est possible.
  • Les hôtes sont contrôlés lors de l'enregistrement pour leur certificat et, en fonction de leur statut vaccinal, reçoivent un bracelet afin de ne pas avoir à présenter leur certificat dans les restaurants internes.
  • Désinfectez-vous les mains avant d'entrer dans l'hôtel, l'ascenseur, l'espace bien-être, les restaurants et l'espace buffet.
  • N'utilisez pas l'ascenseur en même temps que d'autres groupes de clients.
  • Si des symptômes tels que la fièvre, le mal de gorge, la toux, l'essoufflement, les douleurs thoraciques ou la perte de l'odorat et/ou du goût devaient survenir pendant votre séjour, nous vous prions de rester dans votre chambre et d'en informer immédiatement la réception par téléphone. Nous organiserons un rendez-vous médical pour vous.
  • Veuillez nous informer si vous souhaitez renoncer au nettoyage quotidien des chambres.
  • Afin d'éviter les grands rassemblements aux heures de pointe au moment du départ, nous vous prions de régler votre facture la veille.
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Au restaurant

  • L'obligation de port du masque s'applique également dans nos restaurants. Le masque doit également être porté pour se rendre au buffet ou aux toilettes et ne peut être retiré qu'une fois assis. Il n'est autorisé de consommer qu'en position assise.
  • Veuillez patienter à l'entrée du restaurant avec votre certificat valide ainsi qu'une pièce d'identité, nous vous accompagnerons à votre table. Veuillez également vous désinfecter les mains à l'entrée du restaurant.
  • Les clients de l'hôtel sans certificat valide peuvent se faire livrer leurs repas dans leur chambre à tout moment.
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Dans l'espace bien-être

  • Un maximum de 10 personnes à la fois est autorisé. Veuillez réserver votre créneau à l'avance.
  • Seuls les clients avec un certificat valide sont autorisés.
  • Les mesures de distanciation et d'hygiène préconisées par l'OFSP doivent être respectées partout. Veuillez vous désinfecter les mains avant d'entrer dans l'espace bien-être.
  • Le port du masque n'est pas obligatoire dans l'espace bien-être.
  • Un maximum de 2 personnes à la fois est autorisé dans le sauna, le bain de pierre, la grotte des arômes et la salle de relaxation. Veuillez rester dans chacune des pièces pendant un maximum de 15 minutes afin que les autres clients puissent également les utiliser.
  • L'espace bien-être est un espace sans vêtements. Un peignoir vous sera donné à la réception. Veuillez utiliser votre chambre d'hôtel pour vous changer et vous rendre à l'espace bien-être avec votre peignoir. Des serviettes y sont mises à votre disposition.